Nitra na facebooku Zlaté Moravce na facebooku Šaľa na facebooku Galanta na facebooku

Operátor tiesňovej linky neposlal k nehode políciu ani hasičov

Zlyhať môže aj operátor tiesňového volania. Podľa ministerstva sa to na 100% vylúčiť nedá, takéto prípady sú však ojedinelé.

Auto bolo po náraze do stromu zdemolované. Hasiči a policajti prišli na miesto nehody až po vyše hodine.(Zdroj: (kam))

NITRA. K vážnej dopravnej nehode prišli policajti až po vyše hodine, hasiči ešte neskôr. Nemohli za to - nikto ich totiž skôr nekontaktoval.

Nehodu nahlásil náhodný svedok na tiesňovú linku 112 prakticky hneď potom, ako sa stala. Operačný pracovník však vyslal do terénu len záchranku. Na ministerstve vnútra nám potvrdili, že pochybil.

Prišla len sanitka

Vážna nehoda sa stala minulý týždeň na ceste medzi Klasovom a Vrábľami. Auto vyšlo z cesty a narazilo do stromu, vodička utrpela ťažké zranenia.

„Išli sme okolo tesne po nehode, z chladiča ešte stúpala para. Hneď som vytočil linku 112, bolo 19.54. Sanitka prišla do desiatich minút, to bolo skvelé. Človek by ale očakával, že keď zavolá na 112, pošlú všetky tri zložky, teda aj políciu a hasičov. Veď je to integrovaný záchranný systém,“ hovorí Norbert Šišolák z Vrábeľ.

Ešte pred príchodom sanitky pomohol vyslobodiť ženu z auta - mala zakliesnenú nohu. „Tesne po nás zastal pri havarovanom aute doktor v civile, hneď po ňom akoby zázrakom šla okolo sestrička. Doktor povedal, že zranená vodička musí ísť von z auta, do stabilizovanej polohy,“ vysvetľuje Norbert.

Je obrovským šťastím, že žena nebola vo vozidle úplne zakliesnená, pretože bez pomoci hasičov by to nezvládli.

Upozorňovali vodičov

Ďalšie záchranárske zložky nedorazili ani po dlhej hodine. Keď na miesto nehody prišla matka zranenej vodičky, zatelefonovala priamo na policajnú linku 158 a zisťovala, čo sa deje. Boli tri minúty po 21. hodine.

„Až vtedy sa policajti dozvedeli, že majú prísť - nehodu im dovtedy nikto neoznámil, linka 112 absolútne zlyhala,“ poznamenal Norbert.

Počas dlhého čakania na políciu a hasičov rozložil spolu s kamarátmi na ceste trojuholníky. „Blikačkami sme upozorňovali autá, aby spomalili. Problém bol, že to bolo večer, už sa stmievalo.“

Muži zostali na mieste nehody vyše hodiny, do príchodu polície, hoci mohli odísť. „Havarované auto by zostalo opustené, voľakto by mohol niečo zobrať. A keby prišli policajti alebo hasiči, nevedeli by, čo sa deje. Niekto im musel povedať, čo sa stalo,“ dodal Norbert.

Zabudli na nich

Polícia aj hasiči nám potvrdili, že ich nikto z tiesňovej linky 112 o nehode neinformoval.

„Polícia sa dozvedela o nehode až od matky vodičky. Oznámenie sme prijali o 21.03 hodine,“ povedala policajná hovorkyňa Božena Bruchterová.

„O 21.10 hodine nám policajti oznámili, že potrebujú našu pomoc pri odstraňovaní následkov nehody. Hasiči očistili vozovku a urobili protipožiarne opatrenia na havarovanom aute,“ povedal hovorca hasičov Viliam Pánsky.

Vedúci nitrianskeho koordinačného strediska integrovaného záchranného systému sa k prípadu nechcel vyjadriť. Odkázal nás na ministerstvo.

Ojedinelý prípad

Na ministerstve vnútra vyhodnotili postup operátora linky 112 ako chybný.

„Po ohlásení dopravnej nehody je operátor tiesňového volania povinný kontaktovať operátora - dispečera záchrannej zdravotnej služby, operačného dôstojníka Hasičského a záchranného zboru a operačného dôstojníka Policajného zboru,“ píše sa v oficiálnom stanovisku ministerstva.

Zaujímalo nás, či sa už v minulosti stalo, že operátor zabudol o nehode informovať niektoré záchranárske zložky. „Popri 2,5 miliónoch tiesňových volaní ročne môže zlyhať aj operátor tiesňového volania. To sa na 100% vylúčiť nedá. Takéto prípady sú však ojedinelé. Podrobne ich analyzujeme a následne upravujeme postupy pri príjme tiesňového volania tak, aby sme ich minimalizovali na najnižšiu možnú mieru,“ povedala Lucia Garajová z komunikačného odboru ministerstva vnútra.

Chystajú akčné plány

Prípad z minulého týždňa podrobne prešetria: „Štandardne sa takéto prípady zovšeobecňujú a operátori absolvujú mimoriadne preškolenie.“ Ministerstvo chce do konca roka vylepšiť systém príjmu a spracovania tiesňového volania na linku 112.

„Plánujeme implementovať akčné plány operátora pri príjme tiesňového volania,“ povedala Garajová.

Akčný plán, ktorý bude vychádzať z praxe, bude obsahovať rady pre operátora, podporné otázky pre volajúceho či presne stanovený postup pri riešení danej udalosti.

Ďalšie články z rubriky Spravodajstvo


  1. Dedinu napoja na R1, pomôže to aj Nitre 1 000
  2. Žiak predával na základnej škole marihuanu, už ho obvinili 422
  3. Petíciu proti korupcii môžete podpísať na Pešej zóne 323
  4. Šampionát naturálnych kulturistov a fitnesiek (+FOTO) 307
  5. Neded prekvapil v Galante Foto 298
  6. Fotogaléria: Golianovo - Lehota 5:2 Foto 261
  7. Polícia s cyklistami na pešej zóne predbežne nesúhlasí. Aj pre alkohol 228
  8. Tipovacia súťaž - poradie po 11. kole 215
  9. Nitra rozhodla na Spiši v druhom polčase (+FOTO) 205
  10. Pozrite si majstrov okresu v atletike 171

Najčítanejšie správy

Nitra

Dedinu napoja na R1, pomôže to aj Nitre

Pozemky sú už podľa ministerstva dopravy vysporiadané. V júni prídu archeológovia.

Žiak predával na základnej škole marihuanu, už ho obvinili

Na podozrivého ôsmaka upozornili učitelia. Polícia prišla do školy s vycvičeným psom.

Petíciu proti korupcii môžete podpísať na Pešej zóne

Študenti chcú vyzbierať stotisíc podpisov. V takom prípade sa ich požiadavkami musí zaoberať parlament.

Šampionát naturálnych kulturistov a fitnesiek (+FOTO)

Na majstrovstvách Slovenska sa darilo aj pretekárom z nášho regiónu,

Neded prekvapil v Galante

III. LIGA: Veľký Meder vyhral po 10 zápasoch. Nové Zámky nestačili na rezervu DAC-u. Gabčíkovo si delilo body s lídrom z Komárna.

Blízke regióny

O titul Dedina roka 2017 zabojujú aj dve obce z nášho okresu

Bátovce a Santovka sa uchádzajú o titul v celoslovenskej súťaži. Zahlasovať sa dá aj cez internet.

V Hlohovci pritvrdili pravidlá, psov uviazaných pred obchodmi nechcú

Vyššiu sumu za prevydanie registračnej známky, vymedzenie miest, kam sa so psom nesmie, aj zákaz nechať psa uviazaného napríklad pred obchodom rieši nové nariadenie v Hlohovci.

Mikuš: Voderady mali šesť rokov možnosť internát kúpiť alebo si ho prenajať

Obavy obce Voderady v okrese Trnava o nárast nepriaznivých vplyvov na život obyvateľov v súvislosti s avizovaným prísunom zahraničných robotníkov do miestneho internátu kraj nezdieľa.

Partizánčan sa mal svojej sestre a otcovi vyhrážať zabitím

Obvineniu z prečinu nebezpečného vyhrážania čelí 41-ročný muž z Partizánskeho.

Športová hala už dosluhuje, problémom je voda aj teplo

Rozsiahly objekt využívajú pravidelne športovci, konajú sa tu aj príležitostné predajné či kultúrno-spoločenské akcie. Hala je však na konci životnosti, náklady na rekonštrukciu sa šplhajú do miliónov.

Všetky správy

Američania obkľučujú Severnú Kóreu. Tentoraz nejde o bluf

Pri Kórejskom polostrove sú dve americké lietadlové lode. Ďalšie môžu čoskoro pribudnúť.

Jedia štipľavé a po dome chodia nahí. Čo prezrádzajú bežné činnosti o vašej osobnosti

Psychologický výskum ukázal, čo najčastejšie robia neurotickí, extrovertní, prívetiví. svedomití či ľudia s otvorenou mysľou.

Čo by nasledovalo, ak by súd ĽSNS rozpustil?

Poslanci ĽSNS by o svoj mandát neprišli. Ich stranícka kasa by sa však zrejme vyprázdnila

Generálny prokurátor navrhol zrušiť Kotlebovu stranu

Najvyšší súd obdržal podnet na rozpustenie ĽSNS.

Návrh na rozpustenie ĽSNS vyvolá diskusiu, politici reagujú na Čižnárov krok

Smer pripomína Adolfa Hitlera, Most-híd hovorí o logickom kroku.

Kam vyraziť