MALÝ CETÍN. Manželia z Malého Cetína majú vo svojom traktore alarm, ktorého súčasťou je SIM karta. Je zabudovaná v autoalarme, nikto ju nepoužíva na telefonovanie ani esemeskovanie. Kozárovcov preto prekvapilo upozornenie mobilného operátora, že z nej odišli esemesky za vyše 500 eur.
Kto odpovedal?
„Na jednom z našich telefónnych čísel nabehol 7. mája v priebehu dvoch hodín účet za esemesky v hodnote vyše 520 eur," hovorí Marta Kozárová z Malého Cetína. Keďže je SIM karta súčasťou alarmu v traktore, pomyslela si, že ju odtiaľ niekto musel ukradnúť a použiť.
„Zistili sme však, že alarmu sa nikto ani nedotkol. Je zabalený tak, ako nám ho pred dvomi rokmi aj so SIM kartou namontovali," dodáva pani Kozárová.
Od mobilného operátora sa dozvedela, že na SIM kartu v traktore prišla 7. mája esemeska z televíznej súťaže. „Následne na ňu bolo odpovedané. Akým spôsobom, neviem. Karta, ktorá je dva roky v traktore ako alarm, zrazu odpovedá na sms! Vyzerá to, že náš traktor hral v súťaži o kabriolet," krúti hlavou pani Kozárová. Vysvetliť si to nedokáže: „Počas dvoch rokov boli rôzne súťaže a ešte sa to nestalo."
Účet reklamovali
SIM karta v alarme je nastavená tak, že môže odpovedať len na štyri telefónne čísla, ktoré má zadané v pamäti. Oznámi, keď sa s traktorom alebo alarmom niečo deje. „Siedmeho mája stál traktor na dvore, nehýbalo sa s ním, neprišla nám ani žiadna SMS," zhoduje sa rodina.
U mobilného operátora podali minulý týždeň reklamáciu. „Táto SIM karta je určená na telefonovanie a esemeskovanie, nie do alarmu. Verím však, že tento prípad doriešime k spokojnosti zákazníčky," napísal nám Richard Fides, hovorca mobilného operátora.
Berú to s humorom
Kontaktovali sme aj firmu, ktorá montovala alarm do traktora. „Neexistuje, aby sa nastala chyba na zariadení, to sa nemôže stať," tvrdil pracovník.
Dodal, že SIM karta, ktorá je zabudovaná v autoalarme, reaguje len na predvolené telefónne čísla. „Zariadenie nevie odpovedať na SMS z telefónu, ktorého číslo nemá uložené v pamäti. S niečím takým som sa ešte nestretol. Zrejme sa musel zblázniť nejaký operačný systém," povedal odborník na autoalarmy.
Problém zatiaľ zostáva nevyjasnený. Nikto nevie, ako zabrániť, aby sa v budúcnosti neopakoval. „Keby takéto esemesky odchádzali bez môjho vedomia z karty, ktorú mám v telefóne, ani by som nevedela dokázať, že som ich neposielala," zauvažovala pani Marta.
Domáci zatiaľ berú kuriózny prípad s humorom. „Ak by sme vyhrali kabriolet, tak by som nebola nahnevaná. Možno je to osud, ktorý chcel vyskúšať, či nevyhráme," povedala s úsmevom dcéra Alena.
Alena Kozárová nám ukazuje autoalarm, v ktorom je SIM karta. Nikto ju nepoužíva na telefonovanie ani esemeskovanie, a predsa z nej odišli esemesky za vyše 500 eur.
