NITRA. Obvinenia z klamstiev a osočovania! Spor medzi župnou poslankyňou a vedením súkromného zariadenia na ošetrovanie klientov sa stupňuje. Obe strany totiž tvrdia, že ten druhý klame.
Ostré slová župnej poslankyne a dlhoročnej bývalej smeráčky Renáty Kolenčíkovej o údajných zlých podmienkach v Dome ošetrovateľskej starostlivosti Zlatý vek vyvolali u vedenia a pracovníkov Zlatého veku zdesenie. Podľa nich poslankyňa zámerne zavádza verejnosť.
Kolenčíková: Smrad, špina a neprebalení klienti
Spor sa rozhorel po tom, čo Kolenčíková v decembri na zasadnutí župného parlamentu povedala, že klienti Zlatého veku žijú v hrozných podmienkach. Svoje tvrdenia poslankyňa zopakovala pred viacerými novinármi a trvá na nich dodnes.
Kolenčíková kritizovala kvalitu poskytovaných služieb v Zlatom veku. „Ja som sa tam bola anonymne pozrieť a naozaj, keď som videla a hlavne cítila ten smrad, tú špinu... Tí ľudia neboli prebalení a nebolo o nich postarané tak, ako by v 21. storočí malo byť,“ povedala.
Voči takémuto popisu situácie sa ale ostro ohradili pracovníci zariadenia aj jeho vedenie. Podľa nich anonymná návšteva budovy ani nie je možná. Prečo? "Budova je chránená elektronickým zámkom s bezpečnostným kódom a kamerovým systémom. Po vstupe do budovy musí každý návštevník nahlásiť personálu, koho ide navštíviť," hovorí riaditeľ Marek Jankulár.
Vybrali sme sa pozrieť sa do zariadenia, aby sme zistili, či je možné vojsť neohlásene a anonymne. Dvere sa nedali otvoriť, odomkol ich až bzučiak, ktorý aktivovala zamestnankyňa na recepcii. Tá hneď zisťovala, za kým sme prišli.
Ani von sa nedá dostať jednoducho. Pred dverami je zariadenie, na ktoré treba vyťukať bezpečnostný kód, inak sa dvere neotvoria. "Je to aj pre bezpečnosť klientov," povedala nám pracovníčka Zlatého veku. Tá pochybuje, že Kolenčíková - ak by sa aj do budovy dostala - by sa tu skutočne dokázala pohybovať anonymne. "Veď tu ju všetci poznajú," tvrdí.
Riaditeľ Zlatého veku Marek Jankulár hovorí, že do zariadenia ani von z neho sa človek tak ľahko nedostane. Kolenčíková podľa neho nemohla prísť anonymne, ako to poslankyňa tvrdí. (zdroj: Tomáš Holúbek)Nos v plienke
Ako sa teda poslankyni podarilo preniknúť do Zlatého veku? "Prvýkrát som bola v Zlatom veku s mojou mamičkou, pretože mi tam ležala teta, ktorá tam aj zomrela. Bolo to asi pred 15 mesiacmi, pretože teta asi pred rokom zomrela. Nikdy sme sa vopred nenahlasovali, pamätám sa, že návštevy boli od 14. hodiny. Zazvonili sme, otvorila nám sestrička, ktorá sa nás opýtala, za kým ideme. Sestrička nás nelegitimovala, nepýtala sa nás na mená. Ale tá špina a smrad, ktorý tam bol, ma utvrdil v tom, že ľudia, ktorí mi hovorili o podmienkach, v akých tam klienti žijú, mali bohužiaľ pravdu," trvá na svojich pôvodných vyjadreniach Kolenčíková.
"Smrad mohla poslankyňa cítiť iba vtedy, ak nos vopchala do nejakej plienky," reagoval manažér zariadenia Marián Bíró. Manažéra aj jeho kolegov obvinenia zo smradľavého a špinavého prostredia rozhorčili.
Manažment Zlatého veku hovorí, že zápach sa snažia eliminovať napríklad tým, že použitý materiál hádžu do hermeticky uzavretých košov. Rovnako už dlho majú v zariadení prístroje, ktoré nepríjemné zápachy eliminujú.
V čase našej návštevy v Zlatom veku zápach nebol. Vôňou aj úrovňou čistoty sa zariadenie podobalo napríklad typickej nemocničnej budove.
Na zlé prostredie alebo zanedbanú hygienu sa nesťažujú ani klienti, s ktorými sme hovorili. "Ja som tu spokojná až tak, že som ostala v Zlatom veku, hoci mi neter vybavila tri alebo štyri inakšie zariadenia. Starajú sa o mňa vzorne, nemôžem sa sťažovať," povedala starenka Anna Pamela Kabinová, bývalá učiteľka nemčiny.
Anna Pamela Kabinová. (zdroj: Tomáš Holúbek)Jankulár: Nikto u nás nezistil nedostatky
Poslankyňa Renáta Kolenčíková tvrdí, že okrem vlastnej negatívnej skúsenosti sa opiera aj o skúsenosti iných nespokojných občanov, ktorí sa na ňu obracajú so sťažnosťami na podmienky v Zlatom veku. "Som Nitrianka, pôsobím v sociálnej oblasti ako poslankyňa už x rokov a nepreháňam, ak poviem, že nie je týždeň, aby ma niekto neoslovil za Zlatý vek. Veľa ľudí sa na mňa obracia s tým, že prečo sme dovolili, aby takéto zariadenie v Nitre v areáli nemocnice vzniklo," vraví Kolenčíková.
Riaditeľ Zlatého veku Marek Jankulár zase hovorí o tom, že od začiatku činnosti v roku 2014 absolvovali s odstupom času kontroly od rôznych inštitúcií - od hygienikov počnúc cez revíznych lekárov zdravotných poisťovní až po hlavného lekára župy. "Žiadna kontrola nekonštatovala porušenie povinností pri poskytovaní starostlivosti," povedal Jankulár. Podľa neho sa o dome ošetrovateľskej starostlivosti vyjadrili pochvalne aj dve poslankyne, ktoré sú členkami zdravotníckej komisie na župe.
Úrad prešetrí štyri úmrtia v Zlatom veku
Kolečníková poskytla médiám list od 80-ročného pána z Vrábeľ, ktorému v Zlatom veku zomrela manželka. Nakoniec sa však zistilo, že to nebola pravda - manželka zomrela v nemocnici a nie v Zlatom veku. Zaujímavo tiež vyznieva fakt, že dôchodca sa sťažoval až asi pol roka po úmrtí manželky, ktoré spájal so starostlivosťou, akú dostala práve v tomto zariadení.
Agentúra SITA minulý týždeň informovala, že Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou prešetruje štyri úmrtia v Zlatom veku v súvislosti s možným pochybením pri poskytovaní ošetrovateľskej starostlivosti - dve na základe podnetov a dve z vlastnej iniciatívy.
Zlatý vek vie zatiaľ iba o dvoch šetreniach. V jednom prípade ide o úmrtie pána, ktorý tu strávil necelé dva dni. V druhom prípade dcéra zosnulej napísala Zlatému veku mail, v ktorom ich informovala o tom, že podáva podnet. Ten ale nesmerovala na Zlatý vek, ale na úplne iné zariadenie v Zlatých Moravciach, kde mama sťažovateľky dostala údajne zlú starostlivosť. Úrad ale musí prešetrovanie začať v Zlatom veku, pretože žena zomrela až tu, po odchode zo Zlatých Moraviec.
Kolenčíková povedala, že "rada prenechá priestor" inštitúciám, ktoré majú na starosti preverenie možných pochybení. Na župe však chce navrhnúť doplnenie uznesenia, podľa ktorého by podobné zariadenia museli mať prax päť rokov a referenciu od kontrolných orgánov o počte opodstatnených sťažností.
Zlatý vek sídli v areáli nitrianskej nemocnice, hneď za psychiatriou. (zdroj: Tomáš Holúbek)
